Jak otworzyć e-paragon z maila

Co jest w mailu z e-paragonem

E-paragon to dane, które drukarka fiskalna sklepu zapisała przy sprzedaży. To ten sam paragon co papierowy, tylko w postaci elektronicznej. Żeby dało się go wygodnie przeczytać, sklep dołącza czytelny widok. W mailu zwykle znajdziesz:

• Czytelny PDF. Wygląda jak paragon: sklep, produkty, ceny, suma. Łatwo go przeczytać i wydrukować.
• Plik e-paragonu. To dane z drukarki fiskalnej. Może przyjść jako osobny załącznik (np. z końcówką .json albo .jws), jako plik techniczny w PDF-ie, w którym dane są zapisane jako tekst, albo być schowany w środku czytelnego PDF-u.

Dlaczego dwa pliki? Organ podatkowy w interpretacjach wydanych sklepom uznał, że sam PDF z obrazem paragonu to za mało (611369), a plik z kasy razem z czytelnym widokiem jest w porządku (612053, 611370). Dlatego warto mieć oba.

Jak obejrzeć czytelny PDF

1. Otwórz maila od sklepu i kliknij załącznik z końcówką .pdf.
2. Na komputerze PDF otworzy się w przeglądarce albo w programie do PDF-ów. Na telefonie zobaczysz go w podglądzie poczty albo w aplikacji do plików.
3. Zapisz PDF na dysku albo w telefonie, np. przyciskiem „Pobierz” lub „Zapisz w Plikach”. Nie trzymaj go tylko w skrzynce pocztowej, bo maile łatwo skasować.

Jeśli PDF się nie otwiera, zapisz go najpierw na dysku i otwórz z folderu albo spróbuj w innej przeglądarce.

Gdzie jest plik e-paragonu schowany w PDF-ie

Część sklepów wkłada plik e-paragonu do środka czytelnego PDF-u, jako załącznik. Działa to podobnie jak załącznik w mailu, tylko że jest w pliku PDF. Nie każdy program go pokazuje:

• Adobe Acrobat Reader: otwórz PDF i poszukaj w panelu bocznym ikony spinacza (Załączniki). Kliknij ją, wskaż plik i zapisz go na dysku.
• Firefox: otwórz PDF w Firefoksie, włącz panel boczny przyciskiem w lewym górnym rogu podglądu i wybierz Załączniki (ikona spinacza). Stamtąd pobierzesz plik.
• Chrome, Edge i Podgląd na Macu pokazują sam paragon, a załącznika nie widać. To nie znaczy, że go nie ma.

Najprościej: wrzuć PDF na bezparagonu.pl. Strona sama poszuka schowanego pliku e-paragonu, pokaże paragon i pozwoli zapisać plik przyciskiem „Zapisz plik e-paragonu”. PDF otwiera Twoja przeglądarka i nie jest nigdzie wysyłany.

Jeśli strona napisze, że w PDF-ie nie ma schowanego pliku e-paragonu, sprawdź pozostałe załączniki maila. Może tam być plik techniczny, czyli PDF z danymi e-paragonu widocznymi na stronie jako tekst, albo osobny plik .json. Na bezparagonu.pl otwórz czytelny PDF ze schowanym plikiem albo właśnie plik .json.

Jak otworzyć sam plik e-paragonu

Plik .json albo .jws to dane dla komputera. W Notatniku zobaczysz tylko długi ciąg znaków. Żeby zobaczyć z niego paragon:

1. Zapisz załącznik na dysku albo w telefonie.
2. Wejdź na bezparagonu.pl i kliknij „Wybierz plik” albo przeciągnij plik na stronę.
3. Strona pokaże paragon, sprzedawcę, kwotę i datę, a do tego sprawdzi podpis drukarki fiskalnej.

Co znaczy wynik sprawdzenia podpisu, opisujemy w poradniku Jak sprawdzić, czy e-paragon jest prawdziwy.

Co zrobić z plikami

• Zachowaj PDF i plik e-paragonu razem, w jednym folderze, np. „Paragony 2026”.
• Nazwij je tak, żebyś je znalazł: sklep, data, produkt.
• Nie zmieniaj pliku e-paragonu. Nie otwieraj go do edycji i nie zapisuj ponownie. Po zmianie podpis drukarki przestanie się zgadzać.
• Trzymaj je co najmniej 2 lata. Przy zakupach konsumenckich sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od wydania towaru. Jeśli w tym czasie pojawi się wada, trzymaj go do końca sprawy. Więcej w poradniku E-paragon a reklamacja i zwrot.